يتساؤل الكثير من الأفراد المستخدمين لتطبيق سناب شات حول كيفية ارجاع الستريك في حال اختفائه، حيث يعد الستريك والسناب شات من تطبيقات التواصل الاجتماعي المعروفة جداً والتي يستخدمها الكثير من الأشخاص، فهو يقوم على فكرة مشاركة الصور والفيديوهات القصيرة والتفاعل مع الأصدقاء والجمهور، وإضافة الستريك من السانب شات كانت بمثابة الدليل على مدى هذا التفاعل بين شخصين، لذلك من البديهي أن يكون من المهم الحفاظ عليه، لهذا السبب فإن موقعنا يهتم بتناول طريقة إرجاع الستريك، ولكن في البداية سنتعرف على ما هو الستريك وكيفية انشائه.
ما هو الستريك؟
الستريك “streak” كما هو متداول بين جميع المستخدمين لتطبيق سناب شات، هو عبارة عن إيموجي يظهر بجانب حساب الأشخاص الذين تتراسل معهم عن طريق ارسال العديد من الصور والفيديوهات يومياً اليهم، وفي بداية استخدام الستريك سوف يظهر اشارة النار بجوار اسم الأصدقاء الذين تتفاعل معهم وترسل اليهم الستريك، ثم بعد استمرار التواصل والارسال سيظهر أيضاً رقم بجوار اشارة النار ويزيد هذا الرقم تبعاً لاستمرارية الارسال حتى تصل الى 100 ستريك و100 ايموجي من النار. وسمي الستريك بالسلسة، لأنه يتم ارسال سلسلة متواصلة من السنابات سواء كانت من الصور أو مقاطع مرئية
قواعد ستريك سناب شات
قبل الخوض في ذكر كيف ارجع الستريك في السناب يجب أولاً التعرف على القواعد الأساسية التالية حول الستريك:
- أن يكون تبادل الرسائل متواصل في سلسلة دون انقطاع لمدة 24 ساعة ولفترة تتجاوز الثلاثة أيام.
- أن تكون الرسائل عبارة عن صور ومقاطع مرئية وليس دردشة عادية.
- في حال كانت صلاحية السترايك على وشك الانتهاء سنجد بجانب اسم الشخص صاحب الستريك علامة ساعة رملية ⌛️ بدلاً من علامة النار 🔥.
- لكي تحسب السنابات التي ترسلها ضمن عداد الستريك يجب أن تكون الرسائل ضمن محدثة خاصة بيننا وبينه وليس ضمن مجموعة.
- لا يتم احتساب السنابات المصنفة كذكريات ضمن عداد الستريك.
طريقة ارجاع الستريك في سناب شات
- فتح تطبيق “snap“
- الدخول إلى قائمة “اتصل بنا” من القائمة في الجانب الأيمن للصفحة.
- النقر على خيار “كيف يمكننا المساعدة” وهذا هو الذي يكون القسم المختص بسماع المشاكل من العملاء لحلها.
- النقر على خيار my snapstreaks.
- الضغط على “لقد اختفت my snap streaks” من أجل تقديم شكوى.
- ملء الاستبيان الموجود مع التأكد من صحة المعلومات.
- الانتباه الى أنه عند ملئنا للاستبيان يجب التقيد بالدقة في الإجابة على الأسئلة المتعلقة باسم المستخدم وعدد الستريكات التي بيننا وبينه، لا بأس بالقيمة التقريبية في إذا لم نكن نذكر القيمة الأصلية لعدد الستريكات، لكن على أن لا تكون بعيدة عنها بشكل مبالغ فيه.
- أخيراً النقر فوق زر ارسال.
بعد ذلك سيقوم فريق سناب شات بمراجعة النموذج المقدم له من خلالك، والنظر في المشكلة لاستعادة الستريك الخاص بك.
الى هنا نكون قد وصلنا الى نهاية الاجابة على سؤال كيف أرجع الستريك في السناب، آملين أن ينال إعجابكم وشاكرين لكم حسن القراءة.
