كيف اعرف اني استحق جوال من stc برساله

كيف اعرف اني استحق جوال من stc من خلال تطبيق My stc

يمكن للعميل معرفة إذا كان يستحق جوال من خلال تطبيق my stc والذي وفرته الشركة لعملائها، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

•  أن يقوم  المستخدم بتحميل تطبيق my stc لمستخدمي الاندرويد، وأيضا يجب على مستخدمي الايفون تحميل التطبيق.
• ثم يجب على المستخدم ان يكون لديه حساب خاص على برنامج my stc.
• قم بالتوجه إلى قائمة الاستعلامات.
• ثم انقر على خيار استحقاق جوال.

شروط استحقاق الجوال من stc الترقية السنوي

يوجد  مجموعة من الشروط اللازمة من اجل الحصول علي الجوال من قبل شركة الإتصالات السعودية stc، وجاءت شروط إستحقاق الجوال من stc الترقية السنوي كما يلي:

• سوف يتم استلام الجوال الجديد وايضا تسليم القديم للشركة لكي تصبح ملكيته للشركة.
• يمكن اختيار أفضل الأنواع من الجوالات من بين الأجهزة الموجودة لدى الشركة.
• يجب أن يتم حذف كافة المعلومات الخاصة من الجوال القديم قبل تسليمه للشركة.
• في حال لم يتوفر لدى الشركة هواتف لا يمكن الترقية.
•  على الزبون شراء جوال من الشركة، ويجب ألا تقل مدته عن 24 شهرًا.
• سوف يتم التحقق من الجهاز القديم و التعرف على مدى صلاحبته للترقية من عدمها.

الفئات المستثناه من عدم استحقاق الجوال من stc الترقية السنوي

حسب ما جاء في موقع شركة stc فإنه هنالك العديد من موانع تحول بين العميل والحصول على جوال من قبل الشركة، وتشمل كل الفئات المستثناه من عدم استحقاق الجوال من stc الترقية السنوي كما يلي:

• إذا كان لا يوجد مكان sim card في الجهاز.
• في حال أن كان هنال خدش على الزجاج الخاص بالجوال.
• إذا لم يوجد حذف خاصية أي كلاود من الأيفون.
• إذا كان فيه أي مشكلات فنية أو عيوب في حالة الجهاز الداخلية.
• إذا كان فيه قفل الأيقونة الخاصة برمز المرور الخاص بالهاتف.
• في حال تعذر يمنع من حذف البيانات الخاصة بالعميل.
• عند فقدان أي شيء من ادوات الهاتف، وذلك كالشاحن أو السماعات.
• في حال التواء جوانب الجوال أو وجود أي تقشيرات  اخري في طلائه.
• عند تعطل جهاز الأيفون عن خاصية أي تيونز.

الي هنا متابعينا الكرام قد وصلنا بكم الي نهاية هذا المقال الذي كان بعنوان “كيف اعرف اني استحق جوال من stc برساله” فقد تعرفنا علي نبذة عن شركة stc، وغيرها من المعلومات التي تتعلق بالحصول علي جوال، من خلال موقع الجنينة.