مثال على مشكلة وحلها بطريقة علمية , نظرًا لأن هذه الاستراتيجية تساعد في حل المشكلات الصعبة فإن حل المشكلات يأخذ سلسلة من الإجراءات الدقيقة لفهم المشكلة المطروحة بشكل كامل، ومن خلال موقعنا الجنينة سنتعرف على مثال على مشكلة وحلها بطريقة علمية.
ما هي المشكلة
ستكون هناك حتما تحديات في كل عنصر من عناصر الحياة تعد شكاوى العملاء أو المشكلات مع أولياء الأمور في العمل أمثلة على التحديات، قد تواجه مشكلات في الفصل الدراسي تتعلق بالتعلم أو التدريس والعلاقات الشخصية، سيساعدك فهم طرق حل المشكلات على التقدم في وظيفتك لأن المشكلات يمكن أن تتخذ الأشكال الأكثر تعقيدًا، كل سيناريو غير مألوف لا تكفي المعرفة السابقة والسلوك السابق لتوفير حل له يصبح صعبًا والمشكلة هي أي شيء يقف في طريق النتيجة المرجوة، المشكلة هي شيء نسبي لذا فإن ما يعتبره الطفل الصغير مشكلة قد لا يمثل مشكلة بالنسبة لشخص بالغ، يمكن القول أن المشكلة تكمن في الاختلاف بين الوضع المنشود والوضع الحالي وهي المعوقات التي تحول دون تحقيق الأهداف، يشعر الفرد بالارتباك والتردد والضيق حيال ذلك مما يدفعه للبحث عن حل للتخلص من هذا الضيق وتحقيق الهدف المنشود.
ما هي أنواع المشكلات
طور ديفد سندون طريقة للنظر في المشكلات في عام 1999 أثناء استخدامه من قبل شركة IBM، يمكن استخدام هذه الطريقة لمساعدة الأشخاص على تحديد نوع المشكلة التي يتعاملون معها ونوع الحل الذي يجب أن يبحثوا عنه، المشكلة البسيطة: نظرًا لأن العلاقة بين السبب والنتيجة واضحة بمجرد إثبات بساطة المشكلة فهي الفئة الأولى من المشكلات في إطار عمل سنودن، المشكلة المعقدة: لديك مشكلة غير معروفة في هذا النوع من المشكلات ولكن يمكنك اكتشافها من خلال التحقيق، المشكلة المركبة: النوع الثالث من القضايا صعب ومعقد في هذه الحالة يجب عليك اتخاذ نوع من الإجراءات لملاحظة ما يحدث قبل اتخاذ المزيد من الإجراءات، المشكلة الفوضوية: إنه شكل من أشكال المشكلة المتداخلة والمعقدة التي يمكن أن تنطوي على العديد من القضايا غير ذات الصلة.
مثال على مشكلة وحلها بطريقة علمية
من أجل تحقيق الهدف المنشود قبل ظهور المشكلة من أجل تجنب عواقبها يجب أولاً تحديد المشكلة من خلال فهم أسبابها، عند مواجهة تحد من أي نوع قد يعتمد الأشخاص على هذه الاستراتيجية لإيجاد حل لأن عمليات حل المشكلات التالية فعالة للغاية:
- تحديد القضايا (بالإنجليزية: Identify the Issues): قد يكون لدى الأشخاص المتنوعين آراء مختلفة حول موضوع ما ، لذلك من المهم الحصول على مدخلات الجميع من أجل الكشف عن الصعوبات.
- فهم الاهتمامات (بالإنجليزية: Understand Interests): كثيرا ما يتم تخطي هذه الخطوة المهمة بعد أن يعبر الجميع عن آرائهم بشأن مسألة ما من المفيد النظر في الأسباب الكامنة وراء تلك الآراء، يجب أن تقر باختلافات الجميع في هذه الخطوة الاستماع الفعال ضروري أيضًا لفهم الاهتمامات بدقة، ستكون قادرًا على اختيار الخيار المثالي الذي يلبي رغبات الجميع من خلال استيعاب الاهتمامات.
- تحديد المشكلة (بالإنجليزية: Define the Problem): أحيانًا يتم الخلط بين تعريف المشكلة والعاطفة يجب أن تكون موضوعيًا وخاليًا من التحيز من أجل حل المشكلات بشكل فعال، سواء كانت المشكلة بسيطة مثل تحديد ما تأكله أو مهمة مثل اختيار تخصص كليتك فإن وصف المشكلة بدقة هو الخطوة الأولى في حلها بشكل صحيح.
- تحديد الأهداف (بالإنجليزية: Define the Goals): معرفة الأهداف أمر ضروري لحل المشكلة ومن الضروري نقل الأهداف في الحل حتى يتمكن الجميع من التعاون لتحقيق النتيجة المرجوة.
- توليد الحلول (بالإنجليزية: Generate Solutions): في كثير من الأحيان يكون للمشكلة أكثر من حل واحد ويمكنك تجربة هذه الأساليب المختلفة لاكتشاف الأفكار وتبادلها والسماح للجميع بمشاركة أفكارهم حول ما يعتقدون أنه يمكن أن يكون حلاً مفيدًا ثم تحليل ما هو ممكن أو عملي، ومع ذلك في بعض الأحيان تكون المشاكل كبيرة جدًا بحيث تشعر بأنها ساحقة ويمكن أن تسبب الخوف من اتخاذ القرار، حاول تقسيم الصعوبات إلى مكونات أصغر واقترب منها تدريجيًا.
- تقييم الحل الأفضل (بالإنجليزية: Evaluating the Best Solution): يجب اختيار الخيار الأفضل والأقل تدميراً عند مقارنة العديد من الحلول لمشكلة معينة.
في الختام نكون قد تعرفنا عبر موقعنا الجنينة على مثال على مشكلة وحلها بطريقة علمية، ستكون هناك حتما تحديات في كل عنصر من عناصر الحياة تعد شكاوى العملاء أو المشكلات مع أولياء الأمور في العمل أمثلة على التحديات، قد تواجه مشكلات في الفصل الدراسي تتعلق بالتعلم أو التدريس والعلاقات الشخصية.
