مصرف الراجحي يعد من أحدى أضخم وأكبر المصارف العاملة في المملكة العربية السعودية بطاقة الراجحي , ويسرنا من موقع الجنينة عن سرد طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي وكيفية تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية وكيفية تجديدها من الجوال.
طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي
ويعمل مصرف الراجحي بشكل مستمر على تطوير الخدمات المقدمة من خلال بطاقات الراجحي وذلك بهدف تلبية متطلبات العملاء وكسب ثقة الزبائن بما يمكنه من توسيع قاعدة زبائنه داخل المملكة العربية السعودية وخارجها .
ويطلق مصرف الراجحي بشكل مستمر العديد من بطاقات مميزة مع مزايا أخرى بحيث يتم أن يدفع العملاء إلى تجديد بطاقاتهم القديمة للحصول على بطاقات جديدة والاستفادة من المزايا الجديدة التي تمت إضافتها لهذه البطاقات.
وتتم عملية تجديد بطاقة الراجحي بالعديد من الطرق ومنها تجديد بطاقة الراجحي عن طريق التطبيق والتي تتم بالخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الراجحي
- تبدأ عملية تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق وعن طريق تحميل تطبيق الراجحي على الهواتف ويمكن تحميل تطبيق الراجحي من خلال:
- زيارة متجر Google Play لتحميل تطبيق الراجحي للأجهزة العاملة بنظام الآندرويد
- زيارة مخزن App Store لتحميل تطبيق الراجحي للأجهزة العاملة بنظام IOS
كيف اجدد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
مصرف الراجحي أتاح لعملائه بإمكانية تجديد بطاقة الراجحي من خلال أجهزة الخدمة الذاتية ويتم التجديد من خلال :
- التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية لمصرف الراجحي.
- القيام بإدخال بطاقة الراجحي في المنفذ المخصص لها في الجهاز.
- قم بإدخال رقم بطاقة الراجحي السري المكون من أٍربعة أرقام.
- القيام بالضغط على مربع طباعة بطاقة مدى الرقمية.
- اضغط على خيار استبدال أو تجديد بطاقة الراجحي مدى.
- إدخال رمز التوثيق الذي تم إرساله إلى هاتف العميل والمسجل لدى المصرف.
- الضغط على استمرار
- الاطلاع على رسوم تجديد بطاقة الراجحي وهي (0) ريال سعودي.
- الضغط على مربع التأكيد
- إزالة البطاقة منتهية الصلاحية والانتظار حتى يقوم جهاز الخدمة الذاتية بطباعة وإصدار البطاقة الجديدة.
كيف اجدد بطاقة الراجحي من الجوال
تجديد بطاقة الراجحي منتهية الصلاحية باستخدام الجوال من خلال الخطوات التالية :
- قم بالاتصال من الهاتف الجوال على رقم الهاتف 920003344 الخاص بخدمة عملاء مصرف الراجحي.
- القيام بإدخال كلمة السر الخاصة بالحصول على خدمة الهاتف المصرفي الموحد من بنك الراجحي.
- الضغط على الرقم (1) للدخول إلى خدمة الحسابات الجارية.
- الضغط على الرقم (0) للتحويل إلى قسم خدمة العملاء.
- الطلب من الموظف تجديد بطاقة الراجحي
- القيام بتزويد موظف خدمة العملاء في مصرف الراجحي بكل المعلومات المطلوبة لتجديد البطاقة.
- التأكيد من هوية العميل ورقم بطاقة الصراف المنتهية الصلاحية.
- استلام بطاقة الراجحي الجديدة بعد تفعيلها من خلال زيارة فرع البنك الذي تم التواصل معه.
وقد توصلنا إلى نهاية مقالنا حول طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي ,وتم سرد خطوات كل من بطاقة الراجحي للخدمة الذاتية وكيفية التجديد من الجوال ,لبطاقة صراف الراجحي المنتهي صلاحيتها.
