حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي 1444، وهي من بين المشاكل التي تواجه عدد من عملاء مصرف الراجحي داخل المملكة العربية السعودية ، وفي سياق هذه المشكلة التي يواجهها الكثير من العملاء ، توصل البنك إلى حل لهذه المشكلة التي تتطلب من العملاء اتباع مجموعة خطوات مهمة ، وذلك هو ما سنتطرق عنه وبمزيد من المعلومات من خلال المقال التالي.
البصمة في بنك الراجحي
يوفر مصرف الراجحي مجموعة من الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء من خلال أجهزة الخدمة الذاتية ومنها البصمة في مصرف الراجحي والتي من الممكن من خلالها تنفيذ المعاملات المصرفية التالية:
- إصدار فوري لبطاقات الصرف الآلي.
- استرجاع بطاقة الصراف الآلي المفقودة.
- استرجاع بطاقة صراف آلي منتهية الصلاحية.
- تحويل الأموال الفوري محليًا ودوليًا على مدى 24 الساعة.
- تلقي دفتر شيكات بدون طلب مسبق.
- دفع جميع فواتير العملاء.
- تحديث رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- الحصول على كشف حساب للعميل.
- استعلام عن رصيد الحساب.
- إصدار فوري لبطاقات السحب الآلي.
- إضافة مستفيد إلى حساب العميل الحالي.
- عرض وطباعة رقم IBAN عبر شاشة جهاز الصراف الآلي.
حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي 1444
يواجه العديد من عملاء مصرف الراجحي ، من قبل مواطنين ومقيمين في المملكة العربية السعودية ، مشكلة البصمة في جهاز الراجحي للخدمة الذاتية، فمن لديهم مشكلة بصمة الإصبع ومن ثم يفشلون في الاستفادة من خدمات بطاقة الخدمة الذاتية، الأمر الذي يتطلب منهم اتخاذ مجموعة من الإجراءات التي تمكنهم من حل مشكلة بصمة الإصبع والاستمتاع بالخدمات المتاحة، وبحسب موقع الراجحي فإنه يوجد العديد من إجراءات يجب اتباعها وهي كالتالي:
- تطبيق الهاتف المحمول المباشر.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط فوق إعدادات تسجيل الدخول ببصمة الإصبع.
- إدخال كلمة المرور المؤقتة التي وصلت إلى الهاتف المحمول.
- الضغط فوق الخيار التالي.
- مراجعة الشروط والأحكام.
- الضغط فوق موافق الإعداد الآن.
- إدخال البريد الإلكتروني ثم القيام بتأكيده.
- الضغط فوق الخيار التالي ثم يمكنك الدخول للاستعلام من خلال بصمة الإصبع بسهولة.
اقرأ أيضاً : أفضل شركة تفصيل مطابخ بالرياض
استخراج بطاقة الصراف الخدمة الذاتية
عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية التي تعرف بأجهزة البصمة التي يوفرها بنك الراجحي للعملاء ، يمكن للعميل استخراج بطاقة الصراف الآلي لحسابه في مصرف الراجحي ، سواء كانت أول مرة استخراج أو بطاقة منتهية الصلاحية أو تالفة ، و يتم استخراج البطاقة باتباع الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية.
- القيام بعملية تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم بواسطة الجهاز.
- الدخول إلى خدمة بطاقة الصراف الآلي.
- تحديد طباعة البطاقة.
- إضافة رقم الحساب المصرفي.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة للعميل.
- النقر فوق خيار موافق.
- إضافة رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- الضغط فوق التالي.
- تسجيل البصمة بواسطة المكان المخصص لها.
- إدخال الاسم الكامل.
- مراجعة البيانات التي تم إدخالها من قبل النظام.
- النقر فوق “متابعة” عند ظهور صفحة “مبلغ رسوم استخراج البطاقة”.
- الانتظار حتى تتم طباعة البطاقة.
- استخرج البطاقة من الجهاز.
- يتلقى المستخدم رسالة تفيد بإصدار البطاقة.
- الذهاب لأقرب ماكينة صراف آلي لتفعيل البطاقة.
مواقع جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
هناك الكثير من المقيمين في المملكة العربية السعودية غير مدركين لكيفية العثور على ماكينة الراجحي للخدمة الذاتية التي تنتشر في المملكة، حيث أتاح مصرف الراجحي الحصول على جهاز الخدمة الذاتية بسهولة من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الراجحي والحصول على الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي للراجحي “من هنا“.
- اختيار خيار التمويل من أعلى الصفحة.
- النقر على القنوات المصرفية.
- تحديد آلة أسرع للخدمة الذاتية.
- الانتقال لأسفل الصفحة.
- ستجد خيار أين أجد أجهزة أسرع ، انقر فوق البحث عن أجهزة أسرع.
- ستأتي خريطة تحتوي على مواقع ماكينات الخدمة الذاتية داخل المملكة العربية السعودية.
- يمكنك اختيار ما تريد من أجل الحصول على عنوانه بشكل صحيح.
رسوم اصدار بطاقة صراف الراجحي
قام بنك الراجحي بتحديد رسوم إصدار البطاقات من خلال أجهزة الصراف الآلي على الشكل التالي:
- إصدار بطاقة مدى الراجحي بشكل مجاني لكل حساب في بنك الراجحي.
- تجديد بطاقة مدى بعد أن تكون صلاحيتها قد انتهت مجاني.
- رسوم إعادة إصدار بطاقة مدى منتهية الصلاحية بشكل مجاني.
- قيمة 30 ريال سعودي من أجل إصدار بدل بطاقة مدى المفقودة.
- قيمة إصدار بطاقة مدى في مصرف الراجحي إضافية 30 ريال سعودي.
الى هنا نصل لنهاية مقالنا الذي تناولنا فيه حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي 1444، كما تطرقنا الى البصمة في بنك الراجحي و استخراج بطاقة الصراف الخدمة الذاتية و عرضنا مواقع جهاز الخدمة الذاتية الراجحي و رسوم اصدار بطاقة صراف الراجحي.
