هل يوجد مشكلة في الواتس الان ؟ كما تفاجأ مستخدموها مؤخرًا بمواجهة صعوبة كبيرة في التعامل مع التطبيق ، بالإضافة إلى إيقاف تطبيقات نفس الشركة ، الأمر الذي جعلهم يتجهون إلى منصة تويتر للتعبير عن غضبهم والتشكيك في سبب ذلك الخلل ، و سيوضح لك عبر سطور هذا المقال ما يواجهه مستخدمو واتس اب ، ومتى تنتهي هذه المشكلة.
هل يوجد مشكلة في الواتس الان ؟
لا يعمل تطبيق واتس اب نتيجة عطل مفاجئ ، والسبب الرئيسي وراءه لم يتم الاعلان عنه رسميا بعد ، حيث انقطعت الخدمة على جميع مستخدمي تطبيق واتس اب ، ولم يصدر أي بيان من شركة فيسبوك فيسبوك المالكة للتطبيق، يوضح سبب انقطاع الخدمة ، لكن بعض الخبراء في مجال البرمجة يعتقدون أن هذا الخلل قد يرجع إلى عدة أسباب واضحة ، أبرزها تعرض الشركة لمحاولة اختراق بهدف سرقة البيانات ، حيث سبق لها أن تعرضت لذلك الأمر الذي تسبب في انقطاع الخدمة وخسائر مالية كبيرة ، كما يمكن أن يكون بسبب خلل في خوادم الشركة الرئيسية.
اقرأ أيضاً : ما هو سبب تعطل واتس اب اليوم
تعليق واتس اب على العطل الحالي
حرصت شركة واتسآب WhatsApp التابعة لشركة فيسبوك على مشاركة المستخدمين بياناً توضح لهم أنها على دراية بالخلل الحالي وسبب توقف واتسآب عن العمل اليوم ، وتحاول العمل بأسرع ما يمكن لحل المشكلة حتى يتسنى للجميع المستخدمين إعادة الاتصال بحساباتهم مرة أخرى ، كما كتبت عبر حسابها المسؤول على Twitter: نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في استخدام WhatsApp في الوقت الحالي ، ونحاول إعادة الأمور إلى طبيعتها وسنرسل تحديثًا عن الوضع في أقرب وقت ممكن.
الدعم الفني واتس اب للأفراد 2023
أتاح تطبيق واتساب للأشخاص الحصول على الدعم الفني لتطبيق WhatsApp Messenger باتباع بعض الخطوات البسيطة ، ويعتبر أفضل طريقة لاسترداد واتساب و استرجاعه بمجرد تعطيله أو إغلاقه أو حتى اختراقه ، وللحصول على الدعم الفني للأشخاص ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى رابط الدعم الفني لتطبيق واتساب .
- ثم يتم كتابة رقم الهاتف المحمول مع اختيار رمز البلد.
- ثم اختر نوع الجهاز الذي تستخدم تطبيق واتساب عليه.
- اكتب الرسالة في الحقل المخصص لها ، ثم انقر على إرسال الرسالة.
الهواتف التي سيتوقف عنها الواتس اب 2023
نظرًا لأننا نتحدث عن تطبيق الواتساب و الهواتف الذكية التي يعمل عليها التطبيق ، فإن الأمر يتعلق بنظامين فقط ، وهما نظام Android من Google ونظام الآيفون iOS، حيث أعلنت واتسآب عن مجموعة من الهواتف التي لن يعمل عليها التطبيق بعد 1 نوفمبر 2023 ، وسيتم تجديد القائمة في بداية العام الجديد 2023 ، والتي تنقسم إلى قسمين:
- بعض من هواتف Android التي ستوقف الواتس اب عنها.
- يعض من هواتف iPhone التي سيتوقف WhatsApp 2023 عنها.
و في النهاية نكون قد تعرفنا الى المشكلة المتواجدة في تطبيق واتساب حاليا ، كما تعرفنا تعليق واتساب عن الخلل و العطل الحاصل حاليا ، وتتطرقنا الى الدعم الفني الواتساب للافراد و الهواتف التي سيتوقف عنها تطبيق الواتساب.
