نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي، حيث يعد ضياع الرقم السري من قبل مستخدمي بطاقة الصراف الآلي لعملاء مصرف الراجحي مشكلة شائعة في الفترة الأخيرة ، كما يتعرض العملاء لمشكلة فقدان الرقم السري مما يمنعهم من استخدام البطاقات في معاملاتهم الخاصة، خاصة خلال عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي ، ولهذا السبب قام مصرف الراجحي بالإعلان عن كيفية استرداد الرقم السري لبطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال مجموعة من خطوات.
بنك الراجحي
قام محمد بن عبد العزيز الراجحي مع إخوته عبد الله وصالح وسليمان بتأسيس و إنشاء مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية عام 1957 م برأسمال يصل 25 مليار ريال سعودي، كما يوفر البنك مجموعة من الخدمات المتميزة التي يحتاجها العميل على أعلى مستوى ، وهناك أكثر من 500 فرع للبنك داخل المملكة العربية السعودية وخارجها ، ويقع المقر الرئيسي في مدينة الرياض عاصمة المملكة.
بطاقة مصرف الراجحي
تم تصميم البطاقة الرقمية لعملاء مصرف الراجحي بحيث يستطيع العملاء من إكمال عمليات الشراء من خلال التطبيقات والمتاجر الإلكترونية عبر الإنترنت التي تقبل بطاقات فيزا ، حيث يستطيع العميل التقدم للحصول على البطاقة ومن ثم الحصول عليها بسرعة من خلال تطبيق الراجحي لـ الخدمات المصرفية ، وذلك باستخدامها من غير الحاجة إلى الحصول على البطاقة البلاستيكية المشهورة، حيث ساهمت بطاقة مصرف الراجحي في حل مشكلة إضاعة الوقت والجهد ، حيث كان العملاء ينتظرون لمدة طويلة في السابق ، و من خلال بطاقة مصرف الراجحي أصبح الأمر سهلاً جداً بالنسبة لهم.
أنواع بطاقات الراجحي
يوجد العديد من أنواع بطاقات فيزا الراجحي بالمملكة العربية السعودية ، وهي البطاقات التي يستخدمها العملاء في أي وقت إذا كانت صالحة ، وأنواع بطاقات الراجحي المتاحة في هذا الوقت هي كما يلي :
- بطاقة إنسان الائتمانية.
- فيزا الفرسان الراجحي.
- بطاقة المرابحة سيجنتشر.
- بطاقة الراجحي الائتمانية البلاتينية.
- بطاقة سليكتف selective الائتمانية.
- فيزا الكلاسيكية الراجحي الجديدة.
نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي
إذا نسي عميل مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية الرقم السري لبطاقة الراجحي للصراف الآلي ، يستطيع الحصول عليه باتباع الخطوات التالية:
- القيام بتسجيل الدخول إلى تطبيق المباشر للأفراد على الهاتف المحمول الخاص بمصرف الراجحي.
- النقر فوق أيقونة “نسيت كلمة المرور”.
- إدخال البيانات التالية: رقم البطاقة، و رقم البطاقة السرية، و رقم السحاب
- الضغط فوق أيقونة التأكيد.
- النقر فوق الرمز لتأكيد كلمة المرور الجديدة التي تم اختيارها.
اقرأ أيضاً : فروع كراميل باث اند بودي جدة السلام مول وكل السعودية الفروع الجديدة
طريقة تفعيل بطاقات صراف الراجحي
وفيما يلي سنتعرف على كيفية تفعيل بطاقة الحساب في بنك الراجحي من خلال ما اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع خدمة العملاء بالبنك عن طريق الرقم 920003344.
- القيام بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال إدخال رقم العميل وكلمة المرور.
- النقر فوق خدمة التحويل.
- تحديد خيار خدمة الحوالة.
- الضغط على قسم المستفيدين.
- الضغط على تفعيل المستفيدين.
- النقر فوق الحساب الذي تريد تفعيله.
- إضافة كلمة المرور.
- بعدها سوف يتم إرسال كلمة المرور إلى الهاتف المحمول الذي تم تسجيله.
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من الصراف الآلي
تعد خدمة تغيير الرقم السري لبطاقة الراجحي للصراف الآلي من أجهزة الصراف الآلي إحدى الخدمات الخاصة التي يتم تقديمها عن طريق عملاء البنك في المملكة العربية السعودية، و يمكن إكمال عملية تغيير الرقم السري لبطاقة الراجحي من خلال الخطوات التالية:
- القيام بزيارة أقرب جهاز صراف آلي إلى مكان الإقامة.
- إدخال بطاقة الراجحي للصراف الآلي في المكان المخصص لها بالصراف الآلي.
- كلمة المرور القديمة لبطاقة الخصم.
- اختيار خيار العمليات الأخرى من قائمة الخيارات في ماكينة الصراف الآلي.
- اختيار خيار تغيير الرقم السري من القائمة الفرعية لجهاز الصراف الآلي.
- إدخال الرقم الشخصي أو الرقم السري الجديد لبطاقة الراجحي للصراف الآلي وهو الرقم المكون من 4 أرقام.
- النقر فوق الرمز لتأكيد كلمة المرور المضافة وكتابتها مرة أخرى.
- استخراج البطاقة من ماكينة الصراف الآلي.
كيفية استخراج بدل فاقد لبطاقات صراف الراجحي
من الممكن الحصول على بدل فاقد لجميع أنواع بطاقات الراجحي للصراف الآلي من خلال الخطوات الآتية بعد التوجه إلى واحد من فروع البنك:
- طباعة نسخة من بطاقة الراجحي.
- إضافة رقم العميل للحساب الجاري.
- كتابة رقم البطاقة الوطنية.
- سوف تتلقى رسالة تأكيد على هاتفك المحمول تحتوي على كلمة المرور.
- القيام بتأكيد الطباعة.
- وضع الأصابع على قارئ بصمات الأصابع.
- ستتم طباعة البطاقة الجديدة.
الى هنا نصل لنهاية مقالنا الذي تعرفنا فيه الى كيفية استعادة الرقم السري لبطاقة الصراف الالي في بنك الراجحي، و تعرفنا الى بنك الراجحي و بطاقة بنك الراجحي و أنواع البطاقات في البنك، وتطرقنا أيضاً الى طريقة تفعيل الرقم السري للبطاقة و كيفية استخراج بدل فاقد لبطاقات البنك.
