ما هي أنواع المسؤولية الاجتماعية ؟، لقد وصل مفهوم المسؤولية الاجتماعية إلى آذاننا كثيرًا في السنوات الأخيرة على ألسنة الكثير من المثقفين والسياسيين والمفكرين ونشطاء المجتمع المدني، وغالبًا ما يتم التطرق إلى هذا المفهوم في جميع وسائل الإعلام ، ولكن لم يتم التطرق إلى ملامح هذا المفهوم، وعبر المقال التالي سنتعرف الى مفهوم المسؤولية الاجتماعية و ما هي أنواعها.
المسؤولية الاجتماعية
تعتبر المسؤولية الاجتماعية هي وسيلة لتحقيق الاستدامة في إطار أخلاقي يجتمع فيه الأفراد والمنظمات والشركات من المجتمع من جميع مجالاتهم لحثهم على الإخلاص والوفاء بواجباتهم وإتقان الإجراءات التي تحقق المنفعة الجماعية في المجتمع ككل ، بالإضافة إلى تحقيق الولاء للوطن وإذا قام بعض الأفراد أو بعض الأطراف بأعمال من شأنها الإضرار بالمجتمع أو البيئة المحيطة، فتعتبر هذه الإجراءات غير مسؤولة اجتماعيًا ، وينبغي على أفراد المجتمع نفسه وجميع الأطراف التي هي جزء نشط من المجتمع اتخاذ القرارات والإجراءات التي تصب في مصلحة المجتمع بأسره، وألا تركز فقط على زيادة اهتماماتهم ورغباتهم والمسؤولية الاجتماعية تتحقق من خلال تطبيق مبادئها الأساسية القائمة على المساءلة والشفافية لضمان النجاح على المدى الطويل.
ما هي أنواع المسؤولية الاجتماعية ؟
تقع المسؤولية الاجتماعية على عاتق كل فرد في المجتمع ، وهي مقسمة على النحو التالي:
-
المسؤولية الاجتماعية الفردية
تقع على عاتق كل فرد مسؤولية وتأثير كل عمل يقوم به كمستهلك على بيئته وعلى بقية المجتمع ، حيث توجد طرق عديدة تساعد الفرد على تحمل المسؤولية الاجتماعية ، مثل: التسوق من المتاجر الخيرية، و المشاركة في العمل التطوعي، و اختيار المنتجات العضوية و تقليل الهدر.
-
المسؤولية الاجتماعية العامة والحكومية
تتمثل المسؤولية الاجتماعية العامة والحكومية في الإجراءات والسياسات العامة التي تتخذها المؤسسات والإدارات العامة ، مثل القوانين والسياسات التي تؤثر بشكل مباشر على المجتمع والبيئة.
-
المسؤولية الاجتماعية للشركات
يمكن تحقيق المسؤولية الاجتماعية للشركات عن طريق تطوير استراتيجيات لضمان أن تكون جميع أعمال الشركة أخلاقية وتخدم المصلحة العامة للبيئة والمواطنين.
اقرأ أيضاً : من هي اشواق العامري زوجة سالم الدوسري ويكيبيديا
أهمية المسؤولية الاجتماعية
إن تبني المؤسسة لدور اجتماعي أكبر في استراتيجياتها يجلب لها العديد من الفوائد ، كما يتضح من ما يلي:
- بالنسبة للمؤسسة: تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة وترسيخ مظهرها الإيجابي وخاصة بين العملاء والموظفين وأفراد المجتمع بشكل عام، و الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية للشركات سيحسن بيئة العمل ويؤدي إلى روح التعاون والترابط بين مختلف الأطراف، حيث تمثل المسؤولية الاجتماعية استجابة فعالة للتغيرات في احتياجات المجتمع، كما يوجد فوائد أخرى تتمثل في العوائد المالية وتحسين الأداء نتيجة تبني هذه المسؤولية.
- بالنسبة للمجتمع: الاستقرار الاجتماعي بسبب توافر نوع من العدالة وقاعدة تكافؤ الفرص التي هي جوهر المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة، و تحسين جودة الخدمات المقدمة للمجتمع والتوعية بأهمية التكامل التام بين المؤسسات ومجموعات المصالح المختلفة، والنهوض بالتنمية القائمة على زيادة التعليم والوعي الاجتماعي على مستوى الأفراد ، وهذا يسهم في الاستقرار السياسي والشعور بالعدالة الاجتماعية.
- بالنسبة للدولة: تخفيف الأعباء التي تتحملها الدولة في القيام بمهامها وخدماتها الصحية والتعليمية والثقافية وغيرها من المهام والخدمات الاجتماعية، و يؤدي الالتزام بالمسؤولية البيئية إلى تعظيم عوائد الدولة نتيجة وعي المؤسسات بأهمية المساهمة العادلة والسليمة في تحمل التكاليف الاجتماعية، الإسهام في التطور التكنولوجي والقضاء على البطالة والآلات الأخرى التي تجد الدولة الحديثة نفسها عاجزة عن تحمل جميع أعبائها، بعيداً عن المؤسسات الاقتصادية الخاصة التي تتحمل دورها في هذا الإطار.
عيوب المسؤولية الاجتماعية
يمتلك المستهلكون المعاصرون وعيًا صحيًا بالدور الذي تلعبه الشركات في عصر التغيير الاجتماعي والسياسي ، و في الغالب ما يتخذون قرارات الشراء بناءً على المسؤولية الاجتماعية للشركات وهي ممارسات تجارية أخلاقية هدفها إفادة المجتمع والبيئة والموظفين كما هو الحال بالمنتجات أو الخدمات أنفسهم ، وإذا حافظت على نبضات الوجهات نظرًا لمجتمعك واحتياجاته، يمكن أن تعمل المسؤولية الاجتماعية للشركات لصالحك ولكن إذا لم تكن على دراية بالمشكلات التي تهم عملائك أو إذا واجهت انتكاسة في جهودك يمكن أن تأتي المسؤولية الاجتماعية للشركات بنتائج عكسية ، لذا فإن فهم أوجه القصور هذه هو الخطوة الأولى نحو الابتعاد عنها.
الى هنا نصل لنهاية مقالنا الذي تناولنا فيه ما هي أنواع المسؤولية الاجتماعية و تعرفنا الى المسؤولية الاجتماعية و ما هي أهميتها و تطرقنا الى عيوب هذه المسؤولية الاجتماعية.
