طريقة معرفة رقم الجوال موبايلي، حيث هناك من يعاني من مشكلة نسيان أو ضياع رقم جواله خاصة إذا كان جواله جديدًا ، وقد وفرت موبايلي طريقة سهلة وبسيطة يمكن بواسطتها معرفة الرقم ، ومن المتعارف أن موبايلي تهتم كثيرًا بعملائها وتوفر لهم الكثير من الخدمات التي من شأنها أن تسهل وتوفر لهم الوقت والجهد للوصول إلى أي خدمة مرغوبة ، لذلك نجد أنها وفرت لهم وسيلة لمعرفة رقم موبايلي بسهولة ، و عبر المقال التالي سنتعرف على هذه الطريقة.
معلومات عن شركة موبايلي
موبايلي هي شركة سعودية تأسست عام 2004 ، تابعة لمجموعة الإمارات للاتصالات ، والتي استحوذت على 28٪ من أسهمها ، وحصلت على ترخيص لتقديم خدمة الاتصالات اللاسلكية في المملكة العربية السعودية ،بدأت عملياتها التجارية في العام 2005 ، وسجلت الشركة أكثر من مليون مشترك في أول 90 يوم لها داخل المملكة العربية السعودية ، وفازت الشركة بجائزة مشغل الاتصالات الأسرع نموًا في المملكة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، و قامت الشركة بإطلاق الجيل الثالث والرابع والخامس و باتت الشركة الأكثر تطوراً في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط.
طريقة معرفة رقم الجوال موبايلي
تعمل موبايلي على تقديم الكثير من الاختصارات التي يمكن من خلالها التعرف على الخدمات التي تقدمها لكافة مشتركيها ، وهذا يسهل على الجميع الحصول على ما يريدون من غير الحاجة إلى مراجعة الشركة ، ويمكن أن يكون رقم بطاقة SIM معروف في موبايلي عن طريق ادخال الرمز التالي * 222 # ثم الاتصال و ستصلك رسالة نصية تحتوي على رقم هاتفك متضمنة رقم جوالك من شبكة موبايلي.
معرفة رقم الشريحة SIM موبايلي خدمة العملاء
قامت شركة الاتصالات السعودية موبايلي بتوفير خدمة عملاء مجانية على مدى 24 الساعة خلال أيام الأسبوع للعملاء. يمكنك الاستعلام ومعرفة رقم موبايل موبايلي من خلال خدمة العملاء على النحو التالي:
- القيام بالاتصال بخدمة عملاء موبايلي على رقم 1100.
- الضغط على الرقم 9 من أجل تقديم شكوى.
- اختيار رقم 1 من أجل تقديم شكوى جديدة.
- الضغط على الرقم للتوجه لقسم الخدمات الصوتية وخدمة العملاء.
- القيام باختيار الرقم 1 لتقديم شكوى بخصوص جودة الخدمة.
- النقر على الرقم 4 لتقديم مطالبة بملكية رقم هاتف محمول.
- القيام بالتبديل إلى خدمة العملاء لحل المشكلة وتزويد العميل برقم شريحة موبايلي.
اقرأ أيضاً : رابط وطريقة حجز ذا غر و فز The Groves في موسم الرياض 2023-1444
طريقة معرفة رقم الجوال برقم الهوية
من الممكن الاستعلام عن رقم الجوال من خلال رقم الهوية الوطنية من الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات باتباع الخطوات التالية:
- الانتقال الى موقع الهيئة “من هنا“.
- النقر فوق الخدمات من القائمة الرئيسية.
- اختيار أرقامي و الضغط للدخول إلى الخدمة.
- القيام بقراءة وصف الخدمة والنقر فوق بدء الخدمة.
- كتابة رقم الهوية الوطنية وحدد تاريخ الميلاد من التقويم.
- إضافة رقم الهاتف ورمز التحقق.
- النقر فوق رمز الاستعلام لمعرفة أرقام الهواتف اللازمة.
كيف اعرف رقم الشريحة من الرقم التسلسلي
يبحث بعض الأشخاص دائمًا عن طريقة لمعرفة رقم الشريحة من الرقم التسلسلي الخاص بالشريحة ، والتي يمكن معرفته بسهولة عن طريق القيام بالآتي:
- يتم الاتصال بخدمة العملاء على هاتفك ،وعندما يستجيبون ، يطلبون تنشيط بطاقة SIM ، ثم منحهم الأرقام التسلسلية على بطاقة SIM و بعد تفعيل بطاقة SIM ، تطلب منهم رقم SIM ، وستعطيك خدمة العملاء رقم الهاتف.
- يمكنك معرفة رقم هاتفك عن طريق إرسال رسالة إلى شخص آخر من الجهاز.
- أو يمكنك الاتصال بأحد أصدقائك وسيظهر رقم الهاتف المحمول بسهولة ويمكنك التعرف عليه.
حل مشكلة نسيت رقم شريحة موبايلي
قدمت شركة الاتصالات السعودية موبايلي حلاً لمشكلة نسيان رقم شريحة موبايلي عن طريق خدمة طلب رقم موبايلي على النحو التالي:
- الاتصال برقم رمز خط موبايلي * 222 # ابتداءً من النجمة لتصلك رسالة نصية تحتوي على رقم شريحة موبايلي.
- أو عن طريق الاتصال بصديق ومعرفة رقم موبايل موبايلي من المكالمات الواردة في سجل المكالمات.
- أو عن طريق الاتصال بخدمة عملاء موبايلي الموحدة المجانية 1100 والاستعلام عن رقم موبايل موبايلي.
رقم خدمة عملاء موبايلي
يمكن الاتصال بخدمة عملاء موبايلي عن طريق الرقم الذي توفره الشركة ، وذلك لتلقي الشكاوى والاقتراحات للعملاء من جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ، و رقم خدمة عملاء موبايلي كالتالي: 900 ، و بالإمكان التواصل من خارج المملكة أو من شبكات أخرى عبر الرقم: +966560100901.
الى هنا نختم مقالنا الذي تعرفنا فيه الى طريقة معرفة رقم الجوال موبايلي، كما تتطرقنا الى معلومات عن شركة موبايلي و معرفة رقم الشريحة SIM موبايلي خدمة العملاء و طريقة معرفة رقم الجوال برقم الهوية و تناولنا كذلك كيف اعرف رقم الشريحة من الرقم التسلسلي و حل مشكلة نسيت رقم شريحة موبايلي و رقم خدمة عملاء موبايلي.
