صيغة شكوى ضد مستشفي، تعد الشكوى هي من احد الاساليب القانونية التي يلجأ إليها الكثير من الأشخاص، من اجل اإظهار الظلم أو الشكوى التي تعرضوا لها من احد الجهات، وذلك يتم من خلال تقديم شكوى إلى الجهات المعنية باستقبال الشكاوى، والشكوى ضد المستشفى هي احد أنواع الشكاوى التي يلجأ إليها الكثير من الأشخاص، فمن خلال هذا المقال سوف نتعرف علي صيغة شكوي ضد مستشفي.
تقديم شكوى ضد المستشفى
في حال فشل المستشفى في تقديم الخدمات الصحية للمريض، وإهمال الصحة العامة ،يتم اللجوء إلى شكوى ضد أحدي المستشفيات ، حيث تؤكد القوانين أن أي شخص يعاني من ضرر جسيم على صحته تنتج عن إهمال طبي، فلديه الحق في تقديم شكوى ضد الجهة المسؤولة عن هذا الإهمال، تقديم شكاوى ضد إدارة المستشفى والطاقم الطبي في حال عدم الالتزام بالمعايير والضوابط الصحية المعتمدة بالمستشفى والتسبب في أضرار جسيمة بهذا الخصوص ، وكذلك في حالة عدم منح المعلومات الطبية الصحيحة إلى المريض وتدهور حالته الصحية نتيجة لذلك، مقابل المستشفى:
- تقديم شكوى ضد المستشفى يحق لك في حالة عدم تقديم رعاية طبية متكاملة وشامله من قبل الكادر الطبي وإدارة المستشفى.
- وايضا لديك الحق في تقديم شكوى ضد المستشفى في حالة إهمال المريض.
- تقديم شكوى ضد المستشفى فلديك الحق في في حالة التشخيص الخاطئ الذي يتسبب في أضرار جسيمة ويمكن أن يؤدي إلى الوفاة.
- وايضا لديك الحق في تقديم شكوى ضد المستشفى إذا رفضت إدارة المستشفى أو أحد أعضاء الطاقم الطبي توفير المساعدة للمريض.
- و في حال لم يتم تقديم العلاج الطبي المناسب للمريض فيحق لك تقديم شكوى ضد المستشفى .
- وايضا في حالة إهمال النظافة العامة للمستشفى ومنشآتها ،يحق لك تقديم شكوى ضد المستشفى.
- في حاله إذا اعترضت على الأسعار التي وضعتها إدارة المستشفى ولا تتناسب مع أفراد المجتمع.
تقديم شكوى لوزارة الصحة
من الجدير بالذكر إن وزارة الصحة السعودية توفر لكم خدمة تقديم الشكاوى والملاحظات المختلفة من خلال موقع صحتي، بحيث تستقبل ملاحظاتكم وشكاويكم عن الخدمات الصحية المقدمة من المستشفى، من اجل العمل على تحسين الجودة والخدمات الصحية المُقدمة، وتحتاج هذه الخدمة من المستخدم أن يكون يمتلك ملف طبي مفعل بالمستشفى، من اجل تقديم شكوى إلى وزارة الصحة ضد مستشفى باتباع التعليمات التالية:
- قم بالانتقال المباشر إلى موقع صحتي الإلكتروني .
- ثم سجل الدخول بإدراج كل من اسم المستخدم وكلمة السر في الحقول المعدة لذلك.
- ثم انقر على أيقونة (مركز صحتي لاستقبال الملاحظات والآراء)؛ والتي تتواجد في الجهة اليسرى أسفل الصفحة.
- ثم اضغط على خيار (تقديم شكوى).
- قم باختيار المستشفى المراد الشكاية ضده.
- ثم اكتب الشكوى في المكان المخصص لذلك.
- ثم انقر على أيقونة “تقديم”.
- وعقب ذلك يمكن متابعة حالة الطلب من خلال خانة “طلباتي”.
واليكم صيغه تقديم الشكوي كما يلي:
الى معالي السيد وزير الصحة/ ـــــــــــــــــــــــــــ
تحية طيبة وعطرة، أمّا بعد؛ ــــــــــ
أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى؛ اسمي ــــــــــــــــــــــــ وأحمل بطاقة هُوِيَّة وطنية رَقْم ــــــــــــــــــــــــ، وأقيم في مدينة ــــــــــــــــــــ؛ حيث أرفع شكوى عاجلة إليكم ضد المستشفى الحكومي ــــــــــــــــــــــــ في منطقة ــــــــــــــــــــــــ، حيث ذهبت إلى هذا المُستشفى في تاريخ يوم ــــــــــــــــــــــــ باحثًا عن علاج لألمٍ ألّم بذراعي، ولقد قاموا بـِبتر يدي عن طريق التشخيص الخاطئ في يوم ــــــــــــــــــــــــ ؛ ويا سيدي فإنّ هذا التّشخيص الخاطئ أثّر على حياتي وعملي، ولذلك أتقدم إليكم بهذه الشكوى ضد هذا المشفى، وأطلب من سيادتكم الوقوف إلى جانبي للحصول على تعوي عمّا بدر من هذا التّشخيص الخاطئ، ولكم مني كلّ الحب والاحترام.
مقدم الشكوى المواطن/ ــــــــــــــــــــــــ
رَقْم الجوال/ ــــــــــــــــــــــــ
التوقيع / ــــــــــــــــــــــــ
أهم أساسيات كتابة الشكاوى الرسمية
يوجد الكثير من القواعد والأساسيات الثابتة التي يجب أن يتم مراعاتها أثناء إجراء أو كتاب صيغة شكوى ضد مستشفى او حتى اي صيغة أخرى خاصة بالشكاوى الرسمية المتنوعه والمتعددة،وهي كما يلي:
- يتم تقديم الشكوى الرسمية للجهات المتخصصة والمناسبة لها.
- تقديم الشكوى يكون في فترة معينه ليست قبل المدة التي يتم الإتفاق عليها أو بعدها بفترة.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها الكاملة.
- يجب سرد جميع الأحداث الخاصة بالشكوى بطريقة سليمه حتى لا يتعرض صاحب الشكوى إلى المساءلة القانونية نتيجة لتغيير في الأقوال الرسمية.
- يتم إرسال الشكوى الرسمية بصورة شخصية أي لا يمكن أن يقوم شخص بكتابة شكوى يدلًا من صاحبها.
- عدم صياغة الشكوى بلغة ركيكة أو باللغة العامية ولا يمكن إضافة إختصارات لغوية في صيغة الشكوى.
- التأكد من عدم وجود أي أخطاء إملائية.
- التخفيف من استخدام الكتابة اليدوية في الشكوى التي يتم كتابتها ويفضل إستخدام آلة كاتبة أو الحاسب الآلي.
الي هنا متابعينا الكرام قد وصلنا بكم الي نهاية هذا المقال الذي كان بعنوان “ صيغة شكوي ضد مستشفي” , فقد تعرفنا علي تقديم شكوى ضد المستشفى وغيرها من المعلومات التي تتعلق بذات الموضوع،من خلال موقع الجنينة.
