طريقة تعديل حجز قطار الحرمين السريع اونلاين 2023، حيث يعتبر القطار من أهم وسائل النقل في المملكة العربية السعودية، كما و يتزايد على استخدامه الكثير من المواطنين بمختلف الفئات حيث يضم مقاعد خاصة لرجال الأعمال إضافة إلى الكثير من المقاعد الاقتصادية حيث يضم القطار حوالي 417 مقعد لضمان راحة الركاب ، و من خلال موقع الجنينة سنعرض لكم كافة التفاصيل حول الموضوع.
طريقة تعديل حجز قطار الحرمين السريع اونلاين 2023
و فيما يلي سنعرض لكم كيفية تعديل حجز قطار الحرمين السريع اونلاين 2023 ، و ذلك باتباع الخطوات التالية :
- يجب الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بخدمات قطار الحرمين السريع سار.
- و من ثم النقر على أيقونة “إدارة الحجز” الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية.
- كما و يجب عليك إدخال رقم الحجز الموجود على التذكرة مع مراعاة أن تكون الكتابة باللغة الإنجليزية.
- و بعد ذلك قم بكتابة رقم الجوال في المكان المخصص له بدون الرمز الدولي.
- و لمواصلة عملية تعديل الحجز على المستخدم النقر على أيقونة “بحث”.
- حيث ستظهر على الفور كل المعلومات الخاصة بالتذكرة.
- كما و يجب عليك الضغط على خيار تغيير الحجز الموجودة في القائمة المنسدلة التي يمكن الاطلاع عليها بسهولة من خلال الضغط على النقاط الرئيسية الثلاثة الموجودة أعلى الشاشة.
- و هكذا سيقوم المستخدم بتغيير الحجز.
أوقات تعديل حجز تذاكر قطار الحرمين
تعتبر خدمة القطار السريع من أشهر الخدمات المميزة في المملكة العربية السعودية التي سهلت الكثير من الوقت و الجهد و التكلفة المالية على جميع الأفراد ، و حيث يمكنكم حجز تذكر الدخول والخروج وإمكانية القيام بتعديل حجز التذكرة من خلال الأوقات المعروفة ، و هذه الأوقات هي على النحو التالي :
| المواعيد | درجة الأعمال | الدرجة الاقتصادية |
| قبل المغادرة بأكثر من 24 ساعة | مجانًا | 10% من سعر التذكرة |
| خلال 24 ساعة إلى 20 دقيقة قبل المغادرة | 10% من سعر التذكرة | 20% من سعر التذكرة |
| أقل من 20 دقيقة قبل المغادرة | لا يُسمح بالتعديل على الحجز | |
سياسة تعديل وإلغاء الحجز في قطار الحرمين السريع
وضعت إدارة قطار الحرمين عدداً من الشروط و القوانين التي يجب الالتزام بها ، و هذه الشروط هي على النحو التالي :
- يجب على المستخدم استخدام التاريخ الميلادي في تطبيق كافة سياسات الحجز سواء خلال عملية إصدار التذاكر أو تعديلها أو إلغائها.
- و أيضاً إمكانية استرداد المواطن المبلغ المدفوع في الرحلة ، و ذلك في حالة تم الإلغاء من قبل الجهات المسؤولة عن قطار الحرمين السريع فقط.
- كما و لا يحق للعميل الحصول على أي تعويض من الإدارة في حالة عدم التزامه بموعد الرحلة وتأخره.
- بالإضافة إلى أنه لا تلتزم إدارة قطار الحرمين السريع بتقديم أي تعويض للركاب في حالة تأخر بعض الخدمات لظروف خارجة عن قدرة الإدارة.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام المقال الذي من خلاله عرضنا لكم طريقة تعديل حجز قطار الحرمين السريع اونلاين 2023 ، كما ذكرنا لكم كافة التفاصيل حول الموضوع.
