تعتبر شركة WE واحدة من أهم شركات الاتصالات في مصر ، و من ثم تقدم خدمات متنوعة تسهيلاً على عملائها ، حيث تتيح أرقام خدمة العملاء ، و أيضاً إلى التواصل مع خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي ، و موقعها الرسمي . و سنطرح هذا الموضوع عبر موقع الجنينة تابعونا .

رقم خدمة عملاء we للانترنت :

عن طريق الموقع الرسمي لشركة وي تقدم أكثر من وسيلة للتواصل مع خدمة عملاء وي للإنترنت ، و ذلك من أجل إرضاء العملاء ، و حتى يتواصل العميل مع الشركة من أي مكان في مصر ، و سوف نتعرف إلى أرقام خدمة العملاء ك التالي:

  • رقم الدعم الفني و هو 111 و يمكن الاتصال به عبر التليفون الأرضي.
  •  رقم الخط الساخن و هو 19777 و بإمكانك التواصل به عبر التليفون الأرضي ، أو التليفون المشترك في الخدمة.
  •  رقم خدمة العملاء للموبايل وهو 01555000111.

شكاوي شركة المصرية للاتصالات إنترنت :

تقوم شركة وي باستقبال المقترحات و الشكاوي و الاستفسارات من جميع العملاء في جميع أنحاء الجمهورية العربية المصرية ، عن طريق ما يأتي:

  • بإمكانك التواصل مع خدمة عملاء وي من خلال مكاتب خدمة العملاء ، قم بزيارة الموقع ، و اختر محافظتك ، و منطقتك ، و ستظهر لك جميع عناوين وي.
  • و أيضاً بإمكانك التواصل مع خدمة عملاء WE عن طريق الأرقام التي تم ذكرها سابقاً ، و هي ( 111 أو 01555000111 أو 19777 ).
  • و أيضاً بإمكانك التواصل عن طريق البريد الالكتروني الرسمي لخدمات عملاء وي ، و هو “Customer.care@te.eg” .
  • بإمكانك التواصل عبر خدمة عملاء وي أونلاين عن طريق الموقع الرسمي ، فقط قم بزيارة موقع WE و اضغط على كلمة تواصل معنا الموجودة بأسفل الصفحة.

أرقام الخدمات الخاصة بشركة we :

و هي على النحو الآتي :

  • كود شحن الرصيد لشركة وي *555*رقم الكارت السري #.
  • كود معرفة الرصيد المجاني لشركة وي 550#*.
  • الكود الخاص بكنترول وحدات لشركة وي 600#*.
  • كود إلغاء خدمة كنترول # 0*01*999 *.
  •  الكود الخاص بالاحتفاظ بالمكالمات في شركة وي: 066#*.
  • كود معرفة العروض اليومية التي تقدمها لك شركة وي 015#*.
  • الكود الخاص بتحويل الرصيد لعملاء شركة وي #المبلغ*الرقم*551*.
  • كود معرفة الاستهلاك باقات وي المختلفة 414#*.
  • الكود الخاص بوضع الأرقام في البلاك ليست # 800*.
  • الكود لخاص بمعرفة رقمك 688#*.
  • كود سلفني شكراً من شركة وي 504#*.
  • الكود الخاص بخدمات الأنترنت لشركة وي 999#*.
  • كود الخاص بضبط الإعدادت الخاص بشبكة وي للأنترنت 176#*.
  • الكود الخاص بخدمة كلمني شكرا لشركة وي أو لأي خط أخر #رقم الموبايل للطرف الأخر*515*.
  • و أيضاً الكود الخاص بعمل كول تون في شركة وي 777#*.

و هكذا نصل إلى ختام المقال الذي تعرفنا فيه على أرقام خدمة عملاء وي we ، نتمنى أن ينال إعجابكم و يحصل هذا المقال على اهتمامكم .