المهارات الشخصية التي يجب ان يمتلكها، من الأشياء التي يبحث عنها كل من بدأ في مجال إدخال البيانات أو يفكر فيها بجدية في مهنته، حيث أن وظيفة إدخال البيانات من الوظائف الشائعة للغاية، وقد زاد الطلب عليها مع انتشار العمل عن بُعد الذي نتج عن جائحة كورونا المستجد، ومن خلال المقال التالي سنتعرف الى المهارات الشخصية التي يجب على مدخل البيانات امتلاكها.
مفهوم المهارات الشخصية
يشير مفهوم المهارات الشخصية إلى عدد من المهارات المختلفة التي يمتلكها الأشخاص والتي لها خصائص متعلقة بشخصهم، بحيث تؤثر هذه المهارات على بيئة العمل التي ينشط فيها الأفراد و يسعى الأفراد إلى تنمية وتطوير المهارات الشخصية باستمرار حتى تنعكس التنمية بشكل إيجابي على المسار الوظيفي، و يبحث المسؤولون عن استقطاب الوظائف الشاغرة في الشركات ومؤسسات الأعمال عن الأشخاص الذين لديهم عدد من المهارات الشخصية التي تمكنهم من توفير الأداء المطلوب لإكمال العمل الذي تتطلبه هذه الوظائف الشاغرة على أفضل وجه، والمهارات الشخصية للأفراد تنعكس بصورة مباشرة في طبيعة العلاقة مع الآخرين في البيئة الشركات بما في ذلك زملاء العمل أو أولئك المسؤولين عن عمليات الشحن أو التوريد.
المهارات الشخصية التي يجب ان يمتلكها مدخل البيانات
يوجد مجموعة واسعة للغاية من المهارات التي ينبغي أن يكتسبها مدخل البيانات إذا كان سيعتمد على هذه الوظيفة باعتبارها وظيفته الأساسية، و نحدد لك فيما يلي مجموعة من المهارات الشخصية الهامة التي يجب أن يمتلكها مدخل البيانات:
- إجادة الكتابة والنسخ.
- المهارات الحاسوبية والتقنية (من ضمن ذلك معرفة البرامج المتنوعة).
- القدرات التنظيمية وإدارة الوقت.
- مهارات الإدارة.
- مهارات الاتصال و التواصل الكتابي واللفظي.
- مهارات خدمة العملاء.
- الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
- تعدد المهام.
- سرية.
- إمكانية العمل بشكل مستقل.
- مهارات العمل الجماعي.
- مهارات الهاتف وآداب التعامل.
- مهارات التعامل مع الآخرين ومهارات التعامل مع الأفراد
- الموقف الإيجابي عند العمل تحت الضغط.
- إتقان اللغة الإنجليزية.
- التركيز على التفاصيل.
- تعامل مع عناصر وواجبات إدخال البيانات بحذر.
اقرأ أيضاً : آداب التعامل مع الآخرين في البيت
طرق تطوير المهارات الشخصية لمدخل البيانات
يجب على العاملين في مجال إدخال البيانات محاولة تنمية مهاراتهم الشخصية التي تؤثر مباشرة على وظيفتهم من أجل الحصول على قدر أكبر على تحقيقها، بالإضافة إلى تطوير جودة و الأداء، وتشمل طرق تطوير المهارات الشخصية لإدخال البيانات ما يلي:
- تطوير المهارات اللغوية: يجب أن يحرص مدخل البيانات إلى تنمية المهارات التي تتعلق بنوع اللغة المناسب لإدخال البيانات اللازمة، وكذلك تحسين وتطوير بنيتها اللغوية.
إيجاد الوسائل المناسبة لتحسين الأداء: إن شعور الموظف بالرضا خلال قيامه بعمله اليومي يساعد على تحسين الأداء بشكل واضح، خصوصاً في ظل الكم الكبير من العمل الذي يؤديه الموظف في اليوم، بما في ذلك الجلوس على مقعد مريح وترتيب العمل مكتب بشكل مناسب. - استخدام التكنولوجيا المتاحة: أدى وجود التكنولوجيا في الحياة المهنية إلى تطوير الكثير من الأعمال والوظائف من ناحية طريقة تعامل الموظفين مع المهام اليومية التي يؤدونها، حيث أتاحت التكنولوجيا و الأساليب التقنية الحديثة بإلغاء بعض من الخطوات التي يتم من خلالها إنجاز الأعمال بإتمامها بشكل إلكتروني.
- تدقيق البيانات بعد إدخالها: يتعامل موظفو إدخال البيانات يومياً مع كم هائل من البيانات التي يتم إدخالها في أنظمة متخصصة، وهناك بعض البيانات شديدة الحساسية والتي قد تسبب بعض الضرر إذا تم إدخالها بشكل غير صحيح، وهنا يحاول مدخل البيانات باستعادة التحقق من صحة البيانات المدخلة حتى يتم العمل بطريقة صحيحة.
مواصفات مدخل البيانات
تضمنت مسؤوليات مدخل البيانات هي جمع البيانات وإدخالها بقواعد البيانات مع القيام باحتفاظ سجلات دقيقة حول معلومات الشركة القيمة، و مدخل البيانات المثالي لديه المهارات الرئيسية لإدخال البيانات ؛ مثل:
- الكتابة بسرعة و الانتباه للتفاصيل.
- الإلمام بجداول البيانات والنماذج على الإنترنت.
- يعمل مع فريق البيانات ومدير البيانات.
- تعتبر الخبرة السابقة كموظف إدخال بيانات أو منصب مشابه سمة مميزة.
- يقوم بإدخال بيانات العميل والحساب من المستندات المصدر خلال الوقت المحدد.
- يجمع المعلومات و التأكد منها وفرزها.
- يقوم بمراجعة البيانات بحثًا عن أوجه القصور أو الأخطاء ويصحح أي تناقض ويتحقق من المخرجات.
الى هنا نختم مقالنا الذي تطرقنا فيه الى المهرات الشخصية التي ينبغي أن يمتلكها مدخل البيانات، و تناولنا مفهوم المهارات الشخصية و طرق تطوير المهارات الشخصية لمدخل البيانات و ما هي مواصفات مدخل البيانات.
