تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية، الذي عرضه بنك الراجحي، ووضعه لصالح استفادة عملائه بهدف تبسيط إنجاز معاملاتهم المالية في المكان والزمان المناسبين والحفاظ على تواصل دائم مع البنك ومتابعة آخر الأخبار والخدمات الإلكترونية التي يقدمها المصرف على موقعه الإلكتروني، ويوضح موقع الجنينة من خلال هذا المقال كيف اجدد بطاقة الراجحي من التطبيق كما سيركز الضوء على الآليات الأخرى المعتمدة لتجديد بطاقة الراجحي وخطوات تفعيل البطاقة والرسوم المترتبة على ذلك.
بطاقة الراجحي
أعلن بنك الراجحي أحد أشهر المصارف العاملة في المملكة العربية السعودية عن إطلاق بطاقة الراجحي “مدى” الصالحة للعمل محليًا ودوليًا والتي تعطي حاملها الكثير من المزايا الحصرية أثناء التسوق والسفر ودخول المطاعم إضافةً إلى كونها طريقة بسيطة للدفع وسحب النقود عند شراء الحاجيات، و تمنح بطاقة مدى سيجنتشر (البطاقة الحصرية لأصحاب حسابات التميز) صاحبها صلاحية دخول صالات المطارات كما أنها تمنح صاحبها صلاحية الحصول على خدمة الكونسيرج العالمية في الفنادق، كما أطلق الراجحي خدمة “مدى أثير” التي تسمح لأصحاب بطاقة الراجحي دفع تكلفة مشترياتهم بطريقة آمنة وسهلة وسريعة من خلال تمرير البطاقة أمام قارئ أجهزة نقاط البيع الإلكترونية.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية
يمكن بعد تحميل تطبيق الراجحي وتثبيته على الأجهزة النقالة تجديد بطاقة الراجحي من خلال إجراء الخطوات التالية:
- النقر على أيقونة تطبيق الراجحي الظاهرة على شاشة الهاتف النقال.
- إدخال بيانات اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالعميل.
- كتابة رمز التحقق الذي يقوم النظام بإرساله إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر.
- النقر على خيار المباشر الراجحي وتحديد أمر تجديد البطاقة.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة لتجديد البطاقة، ثم النقر على تأكيد طلب التجديد.
- كتابة الكود السري الذي يتكون من (4) أرقام للبطاقة بعد أن تم تجديدها.
- استلام رسالة نصية تؤكد نجاح عملية تجديد بطاقة الراجحي .
كيف اجدد بطاقة الراجحي من الجوال
يستطيع العميل تجديد بطاقة الراجحي التي إنتهت صلاحيتها، باستخدام الجوال وذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على النحو التالي:
- الاتصال من الهاتف الجوال على الرقم 920003344 وهو الرقم المخصص لخدمة العملاء .
- كتابة بيانات كلمة السر الخاصة بالحصول على خدمة الهاتف المصرفي الموحد من بنك الراجحي.
- النقر على الرقم (1) للوصول إلى خدمة الحسابات الجارية.
- النقر على الرقم (0) للتحويل إلى قسم خدمة العملاء.
- التحدث مع موظف خدمة العملاء وطلب تجديد بطاقة الراجحي منتهية الصلاحية.
- منح موظف خدمة العملاء في مصرف الراجحي بكافة المعلومات المطلوبة لتجديد البطاقة.
- تأكيد هوية صاحب بطاقة الصراف منتهية الصلاحية ورقمها.
- التوجه إلى فرع بنك الراجحي لاستلام البطاقة الجديدة بعد تفعيلها .
كيف اجدد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين
تتشابه طريقة تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين خطوات عملية تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق، لكن طريقة التجديد أون لاين من المتاح أن تتم دون الحاجة إلى تحميل تطبيق الراجحي على الهاتف الجوال وذلك بإجراء الخطوات الآتية:
- فتح الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي .
- النقر على مربع “المباشر” الموجود أعلى ويسار النافذة الرئيسية.
- كتابة بيانات اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب العميل في مصرف الراجحي.
- النقر على مربع “تسجيل دخول”.
- كتابة كلمة السر المؤقتة التي أرسلها النظام إلى رقم الهاتف الجوال الخاص بالعميل.
- النقر على خانة “معلومات العميل”، ثم تحديد خانة مربع “تجديد البطاقة”.
- إدخال كافة البيانات اللازمة لتجديد البطاقة.
- النقر على خانة “تأكيد الطلب”.
- استلام رسالة تؤكد نجاح تجديد بطاقة الراجحي اون لاين.
كيف اجدد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
أتاح بنك الراجحي لعملائه خاصية تجديد بطاقة الراجحي من خلال أجهزة الخدمة الذاتية بهدف تيسير هذا الإجراء عليهم، وتتمثل خطوات تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية بالخطوات التالية:
- زيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية لمصرف الراجحي.
- وضع بطاقة الراجحي في المنفذ الخاص بها في الجهاز.
- كتابة رقم بطاقة الراجحي السري المكون من (4) أرقام.
- النقر على مربع “طباعة بطاقة مدى الرقمية”.
- النقر على خيار “استبدال أو تجديد بطاقة الراجحي مدى”.
- كتابة رمز التوثيق الذي تم إرساله إلى هاتف العميل والمسجل لدى المصرف.
- النقر على مربع “استمرار”.
- التعرف على رسوم تجديد بطاقة الراجحي وهي (0) ريال سعودي.
- النقر على مربع “تأكيد”.
- سحب البطاقة منتهية الصلاحية والانتظار حتى طباعة واستلام البطاقة الجديدة من جهاز الخدمة الذاتية.
إلى هنا انتهى مقالنا اليوم الذي كان بعنوان تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية ولقد ذكرنا فيه كل المعلومات التي تتعلق بهذا الموضوع من كل الجوانب موقع الجنينة يتمنى لكم التوفيق في كل الامور.
